CS강사 자격증 취득 및 진로에 대해 알아보자!

CS강사 자격증 취득 및 진로에 대해 알아보자!

 

 

프렌차이즈, 뷰티, 금융, 콜센터, 백화점, 면세점,

항공사, 병원, 고객센터, 유통, 마케팅, 기획 등

다양한 공기관, 일반기업 등에서

 

CS, 고객만족의 중요성으로

모든 산업 및 기업에서 CS교육을 통해

고객만족지수를 높이기 위해 힘쓰고 있는데요.

 

고객을 접하는 분들이라면

아마 한번 쯤은 CS강사 또는 사내강사에게

CS관련 교육을 받으셨을거에요.

그래서 나도 CS강사로 이직이나 취업을 한번 해볼까?

하다가도 어떤 방법으로 진행해야 하는지 막연했을 분들에게

오늘 CS강사 자격증 취득 시 유의할 점과

진로는 어떻게 되는지 알아보는 시간 가져보겠습니다. :D

 

 

CS강사 자격증 취득 및 진로에 대해 알아보자!

 

서비스강사 준비를 시작하시는 분들은 대게

CS강사 자격증 취득을 우선으로 알아보곤 하는데요.

 

CS강사는 고객만족에 대한 컨설턴트 역할을 하는 직업으로

최근 여성 전문직으로 더욱 유망하다고 합니다.

 

서비스강사의 역할은 인적, 제도적 서비스 개발을 통해

꾸준하고 지속적인 기업의 발전과 서비스 질적 향상에

기여하는 일을 담당하는 것입니다.

 

 

이에 CS강사 자격증은

서비스 분야의 전문지식, 사내강사 육성 및 종업원의 서비스마인드 향상,

예절, 친절 등의 서비스에 관련해 실무적인 내용을 강의하고

서비스 인적자원을 개발할 수 있는지를 평가하는 검정시험입니다. :D

 

자격증 취득 후에는 기업체 소속강사, 프리랜서 산업체 강사,

대학강사, 매너컨설턴트, 병원CS강사 등

다양한 분야로 진로를 설정할 수 있답니다. :D

 

CS강사로 진출 시 중요한 것은

처음부터 프리랜서 활동은 어려우며

보통 사내 또는 기업체 소속 강사로 시작해

본인의 강의경력, 역량을 키우고

본인이 경험했던 또는 본인이 자신있는 분야로

프리랜서 활동을 시작한다고 합니다.

 

 

그렇다면 CS강사 자격증 취득은 어떻게 준비하는게 좋을까요?

 

현재까지 CS강사 자격증은 민간자격증이기에

전문적인 교육기관에서 수료하고 자격증을 취득하는 것이 좋은데요.

그래서 추천하는 곳! 경기대 관광전문대학원 CS강사 양성과정입니다.

 

매주 토요일 오후 1시부터 6시까지, 총 6주의 수업으로

경기대학교 서울캠퍼스에서 진행되고

경기대학교 총장명의 수료증 발급과 함께

수료 후 바로 CS강사 자격증 시험에 응시할 수 있답니다.

 

KTcs와 산학협약을 통해 대학원 교수진들이 함께 연구한 커리큘럼으로

강의 기법, 기획, 이미지메이킹, 교수법, 스피치 등

CS강의 역량을 개발하고 자격증 취득까지 동시에 할 수 있답니다.

 

2019년 4월 봄학기 개강 수강모집 중이오니

관심있으신 분들은 새해 자격증으로 취득 어떠실까요?

 

홈페이지 바로가기 ▷ http://kgucs.ac.kr